Category
편집 님의 글입니다. 2020-04-09 16:58:02, 조회 : 78, 추천 : 0
비교공감 정보를 접한 소비자 94.1%가 구매 결정에 영향받아


- 우수 중소기업 제품에 대한 소비자인식 개선에도 효과 있어 -

최근 다양한 기술이 융합된 새로운 제품들이 지속적으로 등장하고 제품의 출시 주기도 단축되면서 소비자가 상품을 올바르게 선택할 수 있는 객관적 정보의 중요성이 더욱 커지고 있다.

한국소비자원이 2019 년 ` 행복드림 비교공감 ' 을 통해 발표한 의류 건조기 , 공기청정기 등 18 개 품목에 대한 품질 비교정보의 효과성을 조사한 결과 , 이들 정보가 소비자의 상품 선택에 상당한 영향을 미치고 , 우수 중소기업 제품에 대한 인식개선에도 기여한 것으로 나타났다.

품질 비교정보를 접한 경험이 있는 소비자 600명을 대상으로 설문조사를 실시한 결과, 응답자의 83.0%가 ‘품질 비교정보가 상품을 구입하기 전 정보 수집단계에서 유용했다’고 응답했다.

또한 품질 비교정보를 확인한 후 관련 제품을 구입한 소비자의 94.1%가 ‘실제로 상품의 구입을 결정하는 데 품질 비교정보의 영향을 받았다’고 응답해 비교공감이 제공하는 품질 비교정보가 소비자의 상품선택에 미치는 영향력이 큰 것으로 조사됐다.

객관적인 품질 비교정보는 우수 중소기업 제품에 대한 소비자인식 개선에도 효과적인 것으로 나타났다.

중소기업 제품의 품질과 안전성에 대한 막연한 불안감으로 ‘평소 중소기업 제품에 대해 긍정적이다’라고 응답한 비율은 67.0%에 그쳤으나, 품질 비교정보를 통해 우수 중소기업 제품의 정보를 확인한 후에는 ‘긍정적으로 생각한다’고 응답한 비율이 24.5%p 증가한 91.5%에 달했다.

중소기업 제품에 대해 ‘품질이 의심스럽다’는 응답자의 비율도 품질 비교정보를 통해 우수 중소기업 제품의 정보를 확인한 후에는 21.7%에서 7.8%로 낮아져 13.9%p 개선 효과가 있었다.

또한, 조사대상 응답자의 90.7%는 ‘향후 중소기업 제품을 구입할 때 우수 중소기업 제품 정보를 활용할 것’이라고 응답해 많은 소비자들이 우수한 중소기업 제품을 선택하기 위해 비교공감의 품질 비교정보를 활용할 의사가 있음을 나타냈다.

품질 비교정보 제공 주기와 관련하여 소비자의 96.3%는 청소기, 공기청정기 등 주요 품목에 대해 적어도 6개월에서 1년에 한 번은 필요하다고 응답해 정보제공 주기 단축을 위한 노력이 필요한 것으로 지적됐다.

한국소비자원은 2020년에도 수분크림(비교공감 제2020-1호)을 시작으로 소비자들의 합리적인 선택을 지원하기 위한 품질 비교정보를 지속적으로 제공할 예정이다.





                □ 전체 554 개 등록
번호 분류 제목 작성자 작성일 조회
554 일반   가정간편식, 전자레인지로 안전하게 조리하는 방법  편집 2020/05/25 3
553 일반   「긴급재난지원금」신용·체크카드 충전, 6월 5일 신청 마감  편집 2020/05/25 3
552 일반   주민등록번호 지역번호 폐지  편집 2020/05/25 3
551 일반   기간제교원의 계약기간 보장 강화된다  편집 2020/05/25 3
550 일반   운행차 5대 중 1대, 자동차검사 불합격!  편집 2020/05/15 25
549 일반   60대 이상 고령소비자의 금융, 패션, 가전, 건강 품목군 상담 증가  편집 2020/05/15 22
548 일반   주식투자정보서비스, ‘고수익 보장’에 충동계약 주의 필요!  편집 2020/04/28 42
547 일반   로또 당첨번호 예측서비스 가입, 신중히 결정해야!  편집 2020/04/28 50
546 일반   인권위, 장애인거주시설 무단 촬영·전송행위 시정 권고  편집 2020/04/28 41
일반   비교공감 정보를 접한 소비자 94.1%가 구매 결정에 영향받아  편집 2020/04/09 78
544 일반   2019년 국제거래 소비자상담 전년 대비 9.1% 증가  편집 2020/04/09 66
543 일반   개인지방소득세 납부기한 8월 31까지 연장 지원  편집 2020/04/09 64
542 일반   조산원에서 출산해도 온라인으로 출생신고 가능해진다  편집 2020/03/31 72
541 일반   분실한 주민등록증, 습득여부 확인 서비스 제공  편집 2020/03/31 70
540 일반   샐러드 구매… 되도록 바로 섭취, 보관할 땐 냉장보관해야  편집 2020/03/31 67
539 일반   자동차 워셔액, 에탄올 함량 표시 의무화 필요  편집 2020/03/26 65
538 일반   운전면허 적성검사 갱신기간 최대 10개월 연장  편집 2020/03/03 85
537 일반   인권위, 시각장애인 참정권행사에 필요한 편의제공 해야  편집 2020/03/03 81
536 일반   속눈썹펌제 관리방안 마련 필요  편집 2020/02/26 97
535 일반   배달앱, 사업자정보 부족하고 취소 절차 안내 미흡  편집 2020/02/26 80

1 [2][3][4][5][6][7][8][9][10]..[28] [다음 10개]