Category
편집 님의 글입니다. 2020-04-28 13:43:27, 조회 : 49, 추천 : 0
로또 당첨번호 예측서비스 가입, 신중히 결정해야!


- 사업자 제시하는 당첨 가능성 과신하면 낭패, 환급받기도 어려워 -

일확천금에 대한 소비자의 기대 심리가 복권 구매로 이어지면서 ‘로또 당첨번호 예측서비스’(이하 ‘로또 예측서비스’라고 함)에 가입해 이용하는 소비자들도 늘고 있으나 이로 인한 소비자피해도 증가하고 있어 각별한 주의가 필요하다.

2019년 한국소비자원에 접수된 로또 예측서비스 관련 소비자 피해구제 신청은 88건으로 2018년의 41건 대비 2배 이상 증가한 것으로 나타났다.

로또 예측서비스를 운영하는 사업자는 비싼 서비스에 가입할수록 당첨 가능성이 높다거나, 계약기간 동안 당첨이 되지 않을 경우 전액 환급 또는 무상으로 서비스를 제공하겠다는 등의 상술로 소비자를 유인하여 계약을 성사시키는 경우가 많다.

그러나 2019년 접수된 로또 예측서비스 관련 피해구제 신청 88건 중 72건(81.8%)이 당첨 예측번호가 계속해서 당첨되지 않아계약을 해지하고 대금환급을 요구하였음에도 사업자가 거절한 사례였다.

또한, 당첨되지 않으면 환급하겠다고 약정한 경우에도 약관의 환급기준에 미치지 못한다거나 환급 대상에 해당되지 않는다며 당초 약속했던 환급 이행을 거절하는 사례도 발생하고 있다.

로또 예측서비스 사업자는 인터넷에서 무료로 로또 당첨번호 예측서비스를 제공한다는 명목으로 소비자의 휴대전화번호를 확보한 후 텔레마케팅 등을 통해 유료가입을 유인하는 것으로 확인됐다. 실제로 2019년에 접수된 피해구제 신청 88건 중 전화권유판매가 42건(47.7%)이었다.

대부분의 무료서비스는 유료서비스 가입으로 유인하기 위한 정보취득 수단으로 활용되므로 원하지 않는 경우 이용을 자제하는 것이 바람직하다.

한국소비자원은 소비자 피해를 예방하기 위해 소비자들에게 ▲복권은 소액으로 건전하게 즐기고 당첨 자체에 과몰입하지 말 것, ▲사업자가 제시하는 당첨가능성 등을 맹신하여 계약을 체결하지 말 것, ▲계약 체결 시 계약내용 외에 사업자가 추가로 제안한 내용은 약정서 작성, 녹취 등 입증 가능한 자료로 확보할 것, ▲로또 예측서비스 계약은 「방문판매 등에 관한 법률」에 따라 소비자가 언제든지 해지할 수 있는 ‘계속거래’에 해당하므로 해지를 원할 경우 사업자에게 내용증명 우편으로 통보할 것을 당부했다.





                □ 전체 554 개 등록
번호 분류 제목 작성자 작성일 조회
554 일반   가정간편식, 전자레인지로 안전하게 조리하는 방법  편집 2020/05/25 3
553 일반   「긴급재난지원금」신용·체크카드 충전, 6월 5일 신청 마감  편집 2020/05/25 3
552 일반   주민등록번호 지역번호 폐지  편집 2020/05/25 3
551 일반   기간제교원의 계약기간 보장 강화된다  편집 2020/05/25 3
550 일반   운행차 5대 중 1대, 자동차검사 불합격!  편집 2020/05/15 25
549 일반   60대 이상 고령소비자의 금융, 패션, 가전, 건강 품목군 상담 증가  편집 2020/05/15 22
548 일반   주식투자정보서비스, ‘고수익 보장’에 충동계약 주의 필요!  편집 2020/04/28 42
일반   로또 당첨번호 예측서비스 가입, 신중히 결정해야!  편집 2020/04/28 49
546 일반   인권위, 장애인거주시설 무단 촬영·전송행위 시정 권고  편집 2020/04/28 40
545 일반   비교공감 정보를 접한 소비자 94.1%가 구매 결정에 영향받아  편집 2020/04/09 78
544 일반   2019년 국제거래 소비자상담 전년 대비 9.1% 증가  편집 2020/04/09 66
543 일반   개인지방소득세 납부기한 8월 31까지 연장 지원  편집 2020/04/09 64
542 일반   조산원에서 출산해도 온라인으로 출생신고 가능해진다  편집 2020/03/31 72
541 일반   분실한 주민등록증, 습득여부 확인 서비스 제공  편집 2020/03/31 70
540 일반   샐러드 구매… 되도록 바로 섭취, 보관할 땐 냉장보관해야  편집 2020/03/31 67
539 일반   자동차 워셔액, 에탄올 함량 표시 의무화 필요  편집 2020/03/26 65
538 일반   운전면허 적성검사 갱신기간 최대 10개월 연장  편집 2020/03/03 85
537 일반   인권위, 시각장애인 참정권행사에 필요한 편의제공 해야  편집 2020/03/03 81
536 일반   속눈썹펌제 관리방안 마련 필요  편집 2020/02/26 97
535 일반   배달앱, 사업자정보 부족하고 취소 절차 안내 미흡  편집 2020/02/26 80

1 [2][3][4][5][6][7][8][9][10]..[28] [다음 10개]